Tham khảo

Quy định sử dụng dịch vụ mb789

Khi mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại mb789, bạn đồng ý với toàn bộ điều khoản dưới đây. Các điều khoản này áp dụng cho mọi giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và mọi hoạt động trong tài khoản của…

Áp dụng toàn bộ dịch vụThanh toán nội địa MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyTruy cập theo pháp luật địa phươngCập nhật khi có thay đổi
mb789 Quy định sử dụng dịch vụ mb789
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách mb789 bảo vệ tài khoản của bạn

Bảo mật tài khoản và dữ liệu cá nhân là một phần không thể tách rời trong điều khoản sử dụng của chúng tôi. Dưới đây là bốn cam kết cụ thể chúng tôi thực hiện để giữ tài khoản của bạn an toàn.

Mã hóa dữ liệu

Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóa bằng SSL và không chia sẻ cho bên thứ ba ngoài mục đích xử lý thanh toán.

Xác minh danh tính

Khi rút tiền lần đầu hoặc khi phát hiện đăng nhập bất thường, chúng tôi yêu cầu xác minh OTP qua số điện thoại đã đăng ký để bảo vệ số dư tài khoản.

Lưu trữ và xóa dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trữ theo quy định pháp luật hiện hành. Bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu bằng cách liên hệ hỗ trợ — chúng tôi xử lý trong vòng thời gian quy định.

Quyền chỉnh sửa thông tin

Bạn có quyền yêu cầu cập nhật hoặc chỉnh sửa thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào qua mục cài đặt tài khoản hoặc qua kênh hỗ trợ tiếng Việt.

LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Hỏi về điều khoản — liên hệ ngay

Nếu bạn có thắc mắc về bất kỳ điều khoản nào, hoặc cần xác nhận quyền tài khoản và giao dịch qua ví điện tử, đội hỗ trợ tiếng Việt của mb789 sẵn sàng giải đáp qua các kênh dưới đây.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Nhắn tin trực tiếp trong tài khoản để được hỗ trợ tiếng Việt về điều khoản, xác minh ví và quyền tài khoản.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu bằng văn bản nếu bạn cần xác nhận chính thức về điều khoản hoặc lịch sử giao dịch tài khoản.

Telegram

Liên hệ qua kênh Telegram chính thức của mb789 để hỏi nhanh về quy định nạp rút và điều kiện sử dụng dịch vụ.

Giải đáp về điều khoản sử dụng

Những câu hỏi dưới đây phản ánh những gì người dùng thường hỏi khi đọc điều khoản của mb789 — từ quyền tài khoản đến cách xử lý khiếu nại.

Điều khoản áp dụng cho tất cả người dùng đã mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại mb789, bao gồm nạp tiền qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và tham gia các trò chơi trong phạm vi pháp luật cho phép.

Chúng tôi có quyền cập nhật điều khoản khi cần thiết. Mọi thay đổi sẽ được thông báo qua email hoặc thông báo trong tài khoản trước khi có hiệu lực — bạn không cần tự kiểm tra định kỳ.

Có. Liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua Live Chat hoặc email để gửi yêu cầu xóa dữ liệu. Chúng tôi xử lý theo đúng quy định pháp luật hiện hành về bảo vệ thông tin cá nhân.

Tài khoản có thể bị tạm khóa nếu phát hiện vi phạm điều khoản hoặc hoạt động bất thường. Bạn sẽ nhận thông báo và có thể liên hệ hỗ trợ để làm rõ — số dư hợp lệ được bảo toàn trong quá trình xem xét.

Giao dịch qua các ví điện tử này chịu cả điều khoản của mb789 lẫn chính sách của từng ví. Nếu phát sinh vấn đề về thanh toán, hãy liên hệ hỗ trợ mb789 trước để được hướng dẫn cụ thể.

Có. Gửi khiếu nại bằng văn bản qua email hỗ trợ với đầy đủ thông tin tài khoản và nội dung tranh chấp. Chúng tôi xem xét từng trường hợp và phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể.
Tham khảo

Điều khoản

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.